E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur Maliyet ve Süreçleri Nelerdir

İnternet kullanıcısının her sene artması ve dijital çağın sürekli ilerlemesi ile birlikte artık alışveriş alışkanlıklarımız da bir şekilde değişmeye başlıyor.Fiziksel ortamdaki mağazalar artık hizmetlerini internet ortamına taşıyarak buradan nihai kullanıcılarına ulaşıyor ürünlerini ulaştırıyor. Ayrıca internetin getirdiği en büyük olarak olan depolama olayı durumu başlı başına değiştiriyor zaten. Fakat bu süreç sadece bir internet sitesi açmakla bitmiyor,doğru yapılandırılmış bütçe planı,yazılım güncelliği ve altyapı kalitesi,internet ortamındaki reklam stratejileri gibi maddeler de işin içerisine eklendiğinde ortaya bir ekip işi çıkıyor. Bu makalemizde sizlere gerçek ve güncel ortamdaki e-ticaret kurma maliyetini ve aşamaları dikkat edilmesi gereken noktaları detaylı bir şekilde ele alacağız.

İçindekiler

E-Ticaret Sitesini Kurmaya Karar Verme

Fiziksel ortamda kurulan işlerin çoğu internet ortamına aktarılabilir ve yönetilebilir bu duruma canlı ve örnek vermek gerekir ise bölgenizde bulunan bakkal,manav,kuaför,güzellik merkezleri,giyim mağazaları en temel örneklerdir.

Bir bakkal,giyim mağazası ürünlerini sergiliyor ise kuaför ve güzellik merkezleri de yapmış oldukları hizmeti sunmaktadır.

Buda bizi şu maddeleri gözden geçirmeye götürür;

Hedef kitlem kim,hangi ürünlerin veyahut hizmetlerin sunulmasını sağlayacağım,rakiplerim kimler hangi altyapıyı ve sistemi kullanarak kullanıcılara ulaşıyorlar,internet ortamında ürün sunmaya hizmet götürmeye hazır mıyım?

Alan Adı ( Domain ) ve Hosting Satın Alma Süreci

İnternet ortamına adım atmak için bir alan adımızın olması zorunlu bu alan adına tüm iş yükünü ayıracağımızdan seçimi dikkatli ve herkesin akılda kalıcı bir şekilde olmasını sağlamalıyız.

Alan adları genelde “.com,veya com.tr” olur fakat bazı istisnalar ve hizmetlere farklı seçenekler ortaya çıkabilir bu önemli değildir fakat kişilerin akılda kalıcılığı ve tüm iş yükümüzü buraya vermemiz artık bu alan adı ile insanların bize ulaşacağını bilmek daha da önemli.

Fiyatlandırmaya sürecine baktığımızda ise 10 ila 30 dolar arasındadır.

Alan adı işlemlerimizden sonra sıra Hosting Satın Alma sürecine gelir bu da yukarıda karar vermiş olduğunuz alan adına gerekli dosyaların yükleneceği yerdir,yazılım,e-posta,siteniz hakkında gerekli politikalar,sunacağınız ürün veya hizmetler bu alan adının içerisinde bulunur ve gösterilir.

Burada hosting seçimi önemlidir çünkü burada bant genişliği diye bir kısıtlama bulunuyor bu şu demek başlangıç seviyesi hosting seçimlerinde size düşük bant verilir genelde bunun nedeni iş yükünüzün ve maliyetin daha düşük olması demektir.

Bunu fiziksel anlamda örnek vermek gerekirse gerçek hayatta bir dükkan açtınız ve o dükkanın içerisine aylık 100 kişi girip alışveriş yapabilir 101 veya 102 değil.Bu seçimi daha sonradan yükseltebiliyorsunuz birçok hosting firması bant genişliğini bir tıklama ile yükseltebiliyor fakat siz yine de yeni bir hosting almadan bant genişliğinizin yükseltilip yükseltilemeyeceğini sorun bazı hosting paketlerinde sabit değer verilebilir.

Yazılım Altyapısının Seçilmesi

Burada sizlere 3 adet seçenek sunabilirim,hazır e-ticaret paketleri,açık kaynak kodlu ücretsiz yazılımlar,özel yazılım olarak ayırabiliriz konuları açarsak;

Hazır E-Ticaret Paketleri : Adından da anlaşılacağı üzere sizin vereceğiniz hizmeti veya sunacağınız ürünün daha önceden firma tarafından belirli bir kalıpta hazırlanmış ve hemen kurulum yapılıp da kullanacağınız türdeki pakettir bu paketler genelde 1 gün içerisinde anahtar teslim yapılır çünkü her şey hazırdır ve siz sadece kendinize göre değişiklikleri yaparsınız.

Hazır paketlerde ücretlendirme ortalama olarak baktığımızda 50 dolar ile 150 dolar arasında değişebilir bu rakam seçtiğiniz tema ve özelliklere göre değişiklik gösterir.

Açık Kaynak Kodlu Ücretsiz Yazılımlar : Burada büyük kitleler tarafından kullanılan alt yapıları sürekli geliştirilen ve sektörde imza haline gelmiş WordPress ve Opencart alt yapıları kullanıcıların önüne çıkıyor.

Ücretsiz olması sizi yanıltmasın marifetleri oldukça geniştir ve teknik bilgi gerektirir.

Özel Yazılım : Burada adından da anlaşılacağı gibi firmalar veya web tasarımcınız öncelikle sizden bazı bilgiler alır ve bu bilgilere göre sitenizi şekillendirir bu işlem iş yüküne göre uzun soluklu olabilir fakat tamamen size özel bir yapı olur.

Hazır temalar ortalama olarak 30-100 dolar arasında fiyatlandırılırken özel tasarımlı temalar 300 ila 2.000$ arasında fiyat olabilir.

Tekrar hatırlatalım bu rakamlar örnek verilmesi açısından kaleme alınmıştır fiyatlar daha yüksek veya düşük olabilir.

Ödeme Sisteminin Seçimi

Sitenize aynı zamanda bir ödeme sistemi entegre etmeniz gerekir bu da şu demektir kullanıcı siteye giriş yaptığında hizmeti veya ürünün siparişini verdiğinde kredi kartı veya banka kartı ile bunun sizlere ödemesini yapması demektir.

Türkiyede bu sistemi bankalar aracılığı ile yapacağınız gibi işi sadece internet üzerinden ödeme alt yapısı olan firmaları da tercih edebilirsiniz,Türkiye’de en çok tercih edilen sistemler şunlar;

İyziCo,PayTR,PayU,Shopier bu sistemler genelde kurulum ücreti almazlar fakat yapılan satış başına belirli bir miktarda komisyon alırlar resmi internet sitelerinden veyahut müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

İnternet üzerinden “Havale ile Öde” veya “Kapıda Ödeme” gibi sistem düşünüyorsanız bunun için herhangi bir entegrasyon veyahut bir sanal pos uygulamasına gerek yoktur,banka iban bilgilerinizi verdiğinizde iş bitimi sonrası,kapıda ödeme gibi sistemlerde hesabınıza ödeme alabilirsiniz.

Kargo ve Lojistik Süreci

E-Ticaret sisteminin asıl başarısı ürün teslimatı,hizmet memnuniyeti ile gelir satın alınmış fakat teslim edilememiş bir ürün,hizmet sistemin başarısız yönetildiğini gösterir,çünkü müşteriniz bir süre sonra tutarın hesabına iadesini talep edecektir.

Bu yüzden imkan doğrultusunda birden fazla kargo firması ile anlaşmak sizi ve müşterinizi rahatlatacaktır yoğunluğu tek bir kanala vermektense iş yükünü yaymak mantıklı bir adım olacaktır.

Güvenlik Sertifikası Nedir ? E-Ticaret Siteleri Neden İhtiyaç Duyar ?

Şöyle başlamak istiyorum eğer ssl sertifikasınız yoksa bilinçli bir tüketici sizden bir sakız dahi almayacaktır net.Çünkü sertifikanız online işlemlerde şifreleme görevi görür ve kullanıcın kart bilgilerini bankaya güvenli bir şekilde iletmesini sağlar.Sizde güvensiz bir sisteme kart bilgilerinizi girmek istemezsiniz değil mi?

SSL sertifikaları kullanıcı taraflı bilindiği gibi online çekim işlemlerinde de entegrasyon ve bankalar tarafından aranan bir seçenektir.

Seçenektir dedim çünkü SSL sertifikası olmadan da e-ticaret sitesi kurabilirsiniz fakat ne kadar ileri gidebilrsiniz muamma.

Ücretleri sizi yanıltmasın bazı hosting firmaları alan adı + hosting aldığınızda sizlere SSL sertifikasını ücretsiz bir şekilde sağlamaktadır.

E-Ticaretin Göz Bebeği SEO ve Dijital Pazarlama

Okumaya buraya kadar geldiyseniz e-ticaretin uzun soluklu bir sistem olduğunu anlamış olmanız ve tek bir kişinin su sistemi kontrol etmekte yetersiz kalacağını görmüş olmanız lazım.

İş hosting alan adı,kargo anlaşmaları,ssl kurulumu gibi adımları yapmakla maalesef bitmiyor bunun bir sonraki ayağı ise e-ticaretin göz bebeği olan SEO ve Dijital Pazarlama konusu bu alanda arama motoru optimizasyonlarından tutun da sosyal medyada paylaşacağınız ürün afişleri,reklamlar gibi işlerde kullanacağınız plan dijital pazarlama devreye giriyor.

Bununla beraber Google Ads,Google Merchant Center,Google işletmem gibi araçları çok etkin bir şekilde kullanmaz lazım,bunlara ek olarak facebook bussines suite araçlarını da kullanmanız bilmeniz lazım.

Son aşamada ise İnfluencer’lar ile anlaşma hesabı ve kitlesi yüksek olan kişilerle anlaşma yapma da bir dijital pazarlama sistemidir.

Ayrıca sitenize bir ürün eklerken; anahtar kelime analizi,meta açıklamaları ve başlıklar,site içi verilen bağlantılar,hız optimizasyonu,mobil uyumluluk gibi alanları da kontrol edebiliyor olmanız gerek.

Yasal Süreçler ve Şirket Kurulumu

E-Ticaret sitenizin sürdürülebilirliği için kurumsal bir kimliğe bürünmeniz ve müşterinize güven sağlamanız gerekir, e-ticaret platformları için en çok tercih edilen iki şirket kurulum türü;

Şahıs Şirketi ve Limited Şirketleridir,şahıs şirketleri duruma göre 2.000₺ ila 5.000₺ arasında kurulumu yapılabilir.

Limited Şirketleri ise 10.000 ila 25.000₺ arasında kurulum ücretleri mevcuttur bu rakamlar e-ticaret sitenizin kategorisine ortakların sayısı ve istenen evrak belge sayısına göre değişiklik gösterebilir.

Bazı e-ticaret türlerinde bir muhasebeci ile çalışmak yeterli olurken bazı grublarda bir mali müşavir ile çalışmanız gerekmektedir bu da iş yükünüzü artık bir muhasebecinin yetmeyeceği anlamına gelir.

E-Ticaret Kurulum Maliyeti

Alan Adı + Hosting : 2.000 ila 8.000₺ arası

Yazılım Tema : 0 – 20.000₺,

SSL Sertifikası: 0 – 3.000,

Ödeme Sistemleri : Komisyon bazlı

Kargo Anlaşmaları : Gönderi Başı Ücret

SEO ve Reklam : 2.000 - 10.000₺

Şirket Kurulumu : 2.000 – 25.000₺